仕事のやりがいの大きさに惹かれたことが入社を決めた理由です。営業と言ってもスーツで商談するだけでなく、ヘルメットをかぶって現場にまで深く入り込み、現場が抱える課題の解決をサポートできると聞き、「挑戦したい」と思いました。また、創業50年の上場企業という安定した経営基盤があることも決め手の一つです。しっかりした評価制度があり、成果がインセンティブにも繋がるため、実際に日々モチベーション高く仕事に臨めています。

システムの導入によって現場業務が大幅に効率化され、課題となっていた働き方改革を進めることができ、お客様から喜ばれた時はやりがいを感じます。それも一度きりで終わらず、「君でよかった。また次の現場も頼むよ」と毎回のようにご依頼いただけると、お客様の一番近くでサポートできていることを実感します。お客様の中には、当社と20年以上のお付き合いになる方もいらっしゃるため、歴代の営業担当の方々に感謝しながら、信頼関係の維持を大切にしています。

前職で事務をしていた頃に、取引先だったCTSから提出される書類が、内容、期日ともに正確だったため、「信頼できる会社」というイメージがありました。しばらく育児で仕事から離れていましたが、社会復帰するタイミングで当社の求人を見つけ、パートタイマーとして入社しました。
子どもが小さいうちは時短勤務をして、ひと段落してからフルタイム勤務に、その後正社員に登用していただきました。定時で退社できるため、現在も育児との両立ができています。

当社のサポートの特徴は、お客様が営業担当やサポートチームにダイレクトで相談できる体制が整っていることです。お困りのお客様から私たちが直接電話を受けるので、その場で問題を解決した時の「ありがとう」や、サービスへのお褒めの言葉を聞くことができ、逆に私たちもお客様に感謝の気持ちを伝えることができます。私が導入支援を行ったお客様からお電話をいただくこともあり、私の仕事が現場で役立っていると肌で感じられることがやりがいに繋がっています。

就職活動中に当社のホームページを見た時に、提供するサービスを通して建設現場をサポートし、その現場から私たちが普段使っている道路や建物ができあがっていく様子をはっきりとイメージでき、自身も建設の一部に携わることができることに非常に興味が湧きました。特に建設業界は、一つの現場が終わってもすぐに次の現場が始まります。お客様から「また頼むよ」とリピートしていただき、共にいくつもの現場を乗り越えて信頼関係を構築できる営業担当になりたいと思い、入社を決めました。

以前提案した大規模案件で、競合他社も多数ある中、金額勝負に陥ることなく当社を選んでいただけた時の達成感は大きなものでした。現場をいくつも回ってお客様との信頼関係を築いたことが功を奏したのだと思います。レンタル商品の回収時にも「またお願いね」などと言われると、仕事の疲れも吹き飛びますね。昨年は、本社で全国表彰を受けました。勤続年数に関わらず成果を正当に評価してくれる環境なので、モチベーションが高まります。

転職活動でCTSを知り、募集要項に書かれていた｢ICT・IoTサービスで建設業の働き方改革を支援します｣の一文に強く惹かれました。前職は製造マシンのオペレーターだったため全く未経験の分野でしたが、研修が充実していることや、未経験からスタートした先輩も活躍しているという話を聞いたことで「自分を変えたい。新しいことにチャレンジしたい！」と気持ちが高まり、入社を決めました。入社後は、勉強会を通して1からネットワークの構築を学び、先輩のサポートを受けながら成長を続けることができています。

リピーターのお客様からのご依頼で、パソコンの更新に伴う追加の設定などに対応した際、私のことを覚えてくださっていて、「Fさんは丁寧に対応してくれるし、便利な使い方まで教えてくれる。それがリピートしている理由の一つです。」と直接おっしゃっていただけた時は感無量でした。お客様の声を直接聞くと、ユーザー目線を持つことが大切だと改めて感じます。カメラの設置一つとっても、より現場に合った画角での設置をご提案するなど、プロの視点からお客様のニーズに応えることを心がけています。